Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Qualitymaster: de aanbieder van gordijnen, jaloezieën en aanverwante producten, gevestigd te Amsterdam, Nederland.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Qualitymaster een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
• Producten: alle door Qualitymaster aangeboden gordijnen, jaloezieën en aanverwante producten.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Qualitymaster en de klant betreffende de koop en levering van producten.
• Website: de website van Qualitymaster, te weten www.qualitymaster.ddd.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Qualitymaster.

Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant te kennen met deze voorwaarden akkoord te gaan.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

Alle aanbiedingen van Qualitymaster zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Qualitymaster een bestelling van de klant heeft bevestigd door middel van een orderbevestiging.

Qualitymaster behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen niet te accepteren.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Qualitymaster te melden.

Bij bestellingen dient 50% van het totaalbedrag als aanbetaling te worden voldaan. Het resterende bedrag dient te worden voldaan vóór of bij levering van de producten.

Betaling kan geschieden via bankoverschrijving, iDEAL of contant bij levering of afhaling.

4.1 Actuele Prijzen en Tarieven

5. Levering en levertijd

Qualitymaster streeft ernaar bestellingen binnen 4-6 weken na orderbevestiging te leveren, tenzij een andere levertijd is overeengekomen.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.

De levertijd gaat in zodra de aanbetaling is ontvangen en alle benodigde gegevens en maten voor de bestelling bekend zijn.

Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres of door afhaling bij het filiaal van Qualitymaster.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de klant nadat deze al hetgeen hij op grond van de overeenkomst aan Qualitymaster verschuldigd is, heeft voldaan.

7. Herroepingsrecht

Bij producten die door Qualitymaster op maat worden gemaakt volgens specificaties van de klant, is het herroepingsrecht uitgesloten.

Voor niet op maat gemaakte producten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst, waarin de klant het recht heeft de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht dient de klant de producten onbeschadigd, compleet en in originele verpakking te retourneren.

De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant.

8. Garantie

Qualitymaster garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld in de aanbieding en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Op alle producten wordt een garantie verleend van 2 jaar na levering, tenzij anders vermeld.

De garantie vervalt indien:

• De klant de producten heeft gebruikt in strijd met de gebruiksaanwijzingen
• De klant de producten onoordeelkundig heeft behandeld of onderhouden
• De klant zonder toestemming van Qualitymaster wijzigingen aan de producten heeft aangebracht

Garantieclaims dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend, voorzien van een duidelijke omschrijving van het gebrek en indien mogelijk begeleid door foto's.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Qualitymaster is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Qualitymaster is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Qualitymaster is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onoordeelkundig gebruik van de producten of door gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzingen.

10. Overmacht

In geval van overmacht is Qualitymaster gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst definitief te ontbinden.

Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Qualitymaster onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

Tot overmacht behoren onder meer: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding, oorlog, overheidsmaatregelen en transportproblemen.

11. Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, waaronder de teksten, afbeeldingen en vormgeving, berusten bij Qualitymaster of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Qualitymaster materiaal van de website te kopiëren, te reproduceren of op andere wijze te gebruiken of exploiteren.

12. Privacy

Qualitymaster respecteert de privacy van de klant en behandelt alle persoonlijke informatie die de klant verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Voor meer informatie over hoe Qualitymaster omgaat met persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

13. Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Qualitymaster en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Qualitymaster gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

14. Wijzigingen algemene voorwaarden

Qualitymaster behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

Wijzigingen worden op de website gepubliceerd. Het is raadzaam deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

15. Contact

Bij vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Qualitymaster:

• Per e-mail: info@qualitymaster.world
• Per telefoon: +31206848586
• Per post: Sierenborch 14 F, 1046 CJ Amsterdam, Nederland